Die Betreuung und der Service sind hervorragend. Wir kommen immer sehr gerne in den Laden.
Es hat sich gelohnt auf der Suche nach einem Rad in Kassel auch die kleineren Geschfte zu besuchen. Hier wurde sich Zeit genommen! Der Mitarbeiter Herr Keldenich hat mich genau vermessen, alle Details und Wnsche wurden mit einem Ohr fr Details vorab perfekt besprochen und am Ende stand mein Wunschrad. Auch nach dem Kauf konnten kleine nderungen und Wnsche immer zeitnah und vor allem geduldig umgesetzt werden. Groes Lob bis hierher!
Ich bin total zufrieden!Seit einigen Monaten fahre ich nun im Alltag schon dieses tolle Rad. Hiermit mchte ich mich beim Team von Bike Facts sehr dafr bedanken, dass von der Beratung ber den Verkauf bishin zur nachtrglichen Anpassung alles so reibungslos funktioniert hat. Ich bin sicher nicht die einfachste Kundin, aber ich hatte nie das Gefhl, dass ich mit meinen Sonderwnschen irgendwen genervt habe. Ein dickes Lob fr diese professionelle Geduld!Auf viele weitere stressfreie Kilometer!
5 Sterne fr einen super Service. Danke! Besonders an Jrgen und sein Team.
Ich habe mich fr ein Powerfly+5 interessiert und gekauft. Es htte einiges beim Kauf besser laufen knnen! Jetzt bei einer Garantieabwicklung erkenne ich die Strke im Service, denn mir wurde auch in der Ferne, da ich im Urlaub bin, sofortige Hilfe angeboten!Nachtrag! Nach der Garantien bekam ich schnelle Hilfe auf Kulanz. Super Service!!!!Danke
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