Ich musste mich bei allen Anliegen, welche die Garantie betreffen, an diese Firma wenden. Ich habe eine Heizung welche seid 2 Jahren defekt ist. Leider gestaltete sich der Kontakt mit der Firma sehr negativ. Man ruft dort an um einen Termin zu vereinbaren. Der Mitarbeiter am Telefon ist leider sehr beleidigend und abwertend. Er ging bisher nicht sparsam mit persnlichen diskriminierenden uerungen um. Nun habe ich endlich und Gott sei Dank, den Entschluss gefasst, den Hersteller ber die Vorkommnisse zu informieren und habe einen anderen Vertragspartner bekommen. Dieser nahm mich auch ernst und es wird sofort ein Werkskundendienst raus kommen.
Sehr freundliche und qualifizierte Monteurin. Hat das Problem mit unserer Wrmepumpe schnell gelst, obwohl 2 andere Firmen vorher den Fehler nicht gefunden haben. Vorher nach Anfahrtskosten fragen, die wurden uns nicht mitgeteilt. Wir konnten das aber im Nachhinein regeln. Wir sind insgesamt sehr zufrieden und werden die Firma Saamer wieder beauftragen.
Kurt Saamer ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Kassel, Hessen. Kurt Saamer befindet sich in der Bremer Str. 5, 34117 Kassel, Deutschland.
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