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Sternbergstraße 1, 34121 Kassel, Deutschland
Kassel, Hessen 34121
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Ich habe eine Bremslichtbirne gekauft und gefragt ob mir jemand zeigen kann wie ich an das Scheinwerferinnere komme sagte die Verkuferin ich solle doch einen von der Werkstatt fragen. Die versuchte ich auch. Der hingegen unterbrach mich harsch in meiner Frage und maulte was ob ich nen Auftrag htte. Der sollte mir nichteinmal die Birne wechseln . Ich wollte nur wissen wie der Scheinwerfer aufgeht. Sehr unhflich und unprofessionell. Nie wieder.

Wollte Hydraulikl fr mein Autodach kaufen.. Leider hatte die Dame am Tresen 0 Ahnung total mit meinem Wunsch berfordert und mit dem Kollegen der hinzu kam lieber privstes gesprochen.... Bei meiner Nachfrage dem Kollegen gegenber, bekam ich die Antwort das ginge doch Mechanisch htte er noch nie was von gehrt Leider kein Einzelfall !!!Ich wurde an eine Fachwerkstadt verwiesen Bei einem anderen Namenhaften Hndler habe ich es bekommen ( Fachkraft mit Spa am Job ) und er hat uns noch wertvolle Tipps gegeben

Ich habe vor einiger Zeit das Auto meiner Freundin zum Wechsel des Radlagers und neuen TV hin gebracht. Durch den Wechel des Radlagers ging offenbar auch der ABS Sensor kaputt. Offenbar kann das beim Wechsel des Radlagers durchaus passieren.Nach der Arbeit und kurz vor Ladenschluss haben wir das Auto wieder abgeholt. Uns wurde gesagt, das der ABS Sensor bestellt werden muss, wir aber ruhig mit dem Auto fahren knnen. Nach dem wir dann los gefahren sind stellten wir fest, dass die Tachonadel nicht mehr ber 20km/h anzeigte. Also sind wir zurck. Natrlich war da schon keiner mehr im Laden oder in der Werkstatt.Als ich am nchsten Morgen anrief, um dem Mitarbeiter die Situation zu erklren, wurde ich erstmal als Lgerner hingestellt, da es nicht sein kann, dass der ABS Sensor beim Ausbau kaputt geht (was ich ich einsehe und nie bemngelt habe) und dass der bestimmt schon vorher kaptut war. Und das ganze auf eine so unfreundliche Art, dass ich spter im Laden von anderen Mitarbeitern darauf angesprochen wurde, ob ich das eben am Telefon war!Des weiteren meinte der Werkstattmeister, dass er sich nicht vorstellen kann, dass die spinnende Tachonadel vom defekten ABS Sensor kommt und er nicht weiss, ob es mit einem neuen ABS Sensor wieder geht.Ich habe kaum Ahnung von Autos, hab gegooglet, dass das Auto die Geschwindigkeit am ABS Sensor abnimmt und gesagt, er soll den neuen einbauen. Und siehe da, der Tocho ging wieder.Mein Fazit: Ich habe selten etwas so Kundenunfreundliches erlebt! Auerdem kam mir die Werkstatt im nachhinein nicht sehr kompetent vor. Ich persnlich werde kein Auto mehr hier her bringen!

Lange Wartezeit, Bedienung nicht immer gerade hflich.Ersatz Teile gibt es anderswo deutlich billiger

Wollte selber gekaufte Batterie einbauen lassen, dies wurde verweigert, da man nur Batterien einbaut die man bei ATU gekauft hat. Schade!

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ALLE Bewertungen über A.T.U Kassel - Wehlheiden

  • Marco Wickenröder
    Hinzugefügt am 15.11.2018
    Ich habe eine Bremslichtbirne gekauft und gefragt ob mir jemand zeigen kann wie ich an das Scheinwerferinnere komme sagte die Verkuferin ich solle doch einen von der Werkstatt fragen. Die versuchte ich auch. Der hingegen unterbrach mich harsch in meiner Frage und maulte was ob ich nen Auftrag htte. Der sollte mir nichteinmal die Birne wechseln . Ich wollte nur wissen wie der Scheinwerfer aufgeht. Sehr unhflich und unprofessionell. Nie wieder.
  • Astrid Friedrich-Wagner
    Hinzugefügt am 30.08.2018
    Wollte Hydraulikl fr mein Autodach kaufen.. Leider hatte die Dame am Tresen 0 Ahnung total mit meinem Wunsch berfordert und mit dem Kollegen der hinzu kam lieber privstes gesprochen.... Bei meiner Nachfrage dem Kollegen gegenber, bekam ich die Antwort das ginge doch Mechanisch htte er noch nie was von gehrt Leider kein Einzelfall !!!Ich wurde an eine Fachwerkstadt verwiesen Bei einem anderen Namenhaften Hndler habe ich es bekommen ( Fachkraft mit Spa am Job ) und er hat uns noch wertvolle Tipps gegeben
  • Matze
    Hinzugefügt am 23.01.2019
    Ich habe vor einiger Zeit das Auto meiner Freundin zum Wechsel des Radlagers und neuen TV hin gebracht. Durch den Wechel des Radlagers ging offenbar auch der ABS Sensor kaputt. Offenbar kann das beim Wechsel des Radlagers durchaus passieren.Nach der Arbeit und kurz vor Ladenschluss haben wir das Auto wieder abgeholt. Uns wurde gesagt, das der ABS Sensor bestellt werden muss, wir aber ruhig mit dem Auto fahren knnen. Nach dem wir dann los gefahren sind stellten wir fest, dass die Tachonadel nicht mehr ber 20km/h anzeigte. Also sind wir zurck. Natrlich war da schon keiner mehr im Laden oder in der Werkstatt.Als ich am nchsten Morgen anrief, um dem Mitarbeiter die Situation zu erklren, wurde ich erstmal als Lgerner hingestellt, da es nicht sein kann, dass der ABS Sensor beim Ausbau kaputt geht (was ich ich einsehe und nie bemngelt habe) und dass der bestimmt schon vorher kaptut war. Und das ganze auf eine so unfreundliche Art, dass ich spter im Laden von anderen Mitarbeitern darauf angesprochen wurde, ob ich das eben am Telefon war!Des weiteren meinte der Werkstattmeister, dass er sich nicht vorstellen kann, dass die spinnende Tachonadel vom defekten ABS Sensor kommt und er nicht weiss, ob es mit einem neuen ABS Sensor wieder geht.Ich habe kaum Ahnung von Autos, hab gegooglet, dass das Auto die Geschwindigkeit am ABS Sensor abnimmt und gesagt, er soll den neuen einbauen. Und siehe da, der Tocho ging wieder.Mein Fazit: Ich habe selten etwas so Kundenunfreundliches erlebt! Auerdem kam mir die Werkstatt im nachhinein nicht sehr kompetent vor. Ich persnlich werde kein Auto mehr hier her bringen!
  • Uwe Schaefer
    Hinzugefügt am 23.12.2018
    Lange Wartezeit, Bedienung nicht immer gerade hflich.Ersatz Teile gibt es anderswo deutlich billiger
  • Max Schnapper
    Hinzugefügt am 31.01.2019
    Wollte selber gekaufte Batterie einbauen lassen, dies wurde verweigert, da man nur Batterien einbaut die man bei ATU gekauft hat. Schade!
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